Política De Frete

POLÍTICAS DE FRETE

Alguns produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suiça, Estados Unidos e Ásia) para o endereço informado no momento da compra, (Verifique antes de comprar) e a entrega leva a partir de 10 a 15 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do produto é efetuado de 3 a 6 dias após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Já a maior parte dos nossos produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores no Brasil para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva a partir de 3 a 7 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do produto é efetuado de 1 a 3 dias após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Atenção: pedidos efetuados através de BOLETO BANCÁRIO levam de 1 a 3 dias para CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO em nosso sistema, já no pix e cartão é no mesmo dia.

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, ou demais situações que fogem ao controle da loja.

Todas as compras possuem código de rastreio que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 2 a 5 dias úteis, que pode ser acompanhado desde a saída do país ou cidade de origem, até a chegada em sua residência.

A entrega pode ser feita pelos Correios ou Melhor Envio, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios ou Melhor Envio, poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido, ou até devolver a loja.

Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão, em alguns casos, ser enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento para cada produto.

IMPORTANTE!
Pedimos TOTAL atenção no preenchimento CORRETO do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.

Para as encomendas internacionais (Verifique antes de comprar), as informações no rastreamento no site dos Correios poderão ocorrer entre 3 á 10 dias úteis após a informação do código de rastreamento.

Produtos danificados durante o transporte são da responsabilidade dos serviços postais. O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente no Exterior. Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data dessa confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias.

A loja O Boss Store se responsabiliza pelos possíveis custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo em caso de compras intenacionais (Verifique antes de comprar). O cliente que for taxado tem 48 horas para entrar em contato com a empresa, enviando o documento preenchido nos correios que corresponde à tributação.

Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega. Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo e-mail: contato@obosstore.com  

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela O Boss Store.